Politique de Confidentialité de Solis Energie SARL
Date d’entrée en vigueur : 30.04.2024
1. Introduction
Bienvenue chez Solis Energie (« nous », « notre », ou « l’entreprise »). Protéger votre vie privée est essentiel pour nous. Cette politique de confidentialité (« Politique ») décrit les pratiques de Solis Energie concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles à travers notre site web www.solisenergie.ch conformément à la législation suisse sur la protection des données, y compris mais non limité à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
2. Collecte d’Informations
Types d’Informations Collectées
Nous collectons les types d’informations suivants :
Identifiants personnels : Cela inclut votre nom complet, adresse email, numéro de téléphone, et adresse postale. Ces informations peuvent être collectées via nos formulaires en ligne lors de vos inscriptions à des offres ou commandes.
Informations démographiques : Nous pourrions également demander votre âge, sexe, et autres informations démographiques pour mieux adapter nos services à nos clients.
Données de connexion : À chaque fois que vous visitez notre site, nous collectons des informations que votre navigateur envoie, telles que votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et les horaires des visites.
Méthodes de Collecte
Les informations sont collectées de plusieurs manières :
Formulaires en ligne et interactions directes :
Lorsque vous remplissez des formulaires pour commander des produits ou vous inscrire à des offres spéciales.
Technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre l’activité sur notre site web et conserver certaines informations.
Sources publiques et tiers : Nous pouvons recevoir des informations vous concernant d’autres sources, y compris des bases de données publiques ou des partenaires marketing.
3. Utilisation des Informations
Vos informations personnelles sont utilisées dans les objectifs suivants :
Exécution de contrats : Fournir les produits et services que vous avez demandés, y compris la gestion de vos commandes et le support client.
Communication marketing : Avec votre consentement, vous informer sur nos promotions et offres spéciales via des newsletters que vous pouvez désactiver à tout moment.
Amélioration des services : Utiliser les données collectées pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre site et nos produits afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
4. Partage des Informations
Nous nous engageons à ne pas vendre ni louer vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, les informations peuvent être partagées avec :
Fournisseurs de services : Des entreprises qui nous aident à gérer nos opérations (par exemple, traitement des commandes, paiements, marketing).
Réponses légales : Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi ou si nécessaire pour protéger nos droits ou ceux d’autrui, enquêter sur une fraude, ou répondre à une demande gouvernementale.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre une série de mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Ces mesures comprennent des technologies de chiffrement, des pare-feu, et des protocoles de sécurité physique et électronique conçus pour protéger vos données contre tout accès non autorisé et toute divulgation illégale.
6. Vos Droits
En vertu de la législation suisse, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles.
- Rectifier toute donnée inexacte.
- Effacer vos données lorsque elles ne sont plus nécessaires pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Limiter le traitement de vos données dans certaines conditions.
- Opposer le traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.
- Portabilité des données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre service client aux coordonnées fournies ci-dessous.
7. Conservation des Données
Nous ne conservons vos informations personnelles que pour la durée nécessaire aux fins établies dans cette Politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les modifications législatives. Les mises à jour seront publiées sur notre site web avec une indication claire de la date de mise à jour.
9. Contact
Pour toutes questions ou préoccupations concernant cette politique, veuillez nous contacter à :
- Solis Energie SARL
- Email : [email protected]
- Téléphone : 021 505 01 55
- Adresse : Route des Avouillons 17D, 1196 Gland, Suisse
